রেফারেন্স

bc365-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

bc365 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার এলাকার বিধিমালা অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি নীতিযোগাযোগের পথআইনি অভিযোগ প্রক্রিয়া
bc365 bc365-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দিনে যেকোনো সময় সহায়তা দল সাড়া দেয়।
ইমেইল বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে। লিখিত নথি হিসেবে থাকে।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে তথ্য পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ সরাসরি দেওয়া যায়।
তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট ইতিহাস এবং লগইন কার্যক্রম — সবকিছু এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করা হয় — শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।

কুকি নীতি

আমরা সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেন তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

bc365-এর আইনি শর্তাবলি ও তথ্য নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া আছে।

প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার বিধিমালা যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

না। আপনার তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু লেনদেন তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারকারী শর্ত প্রযোজ্য হয়। bc365 পেমেন্ট গ্রহণ করে — পেমেন্ট চ্যানেলের শর্তের দায় সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন এলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হয় এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়।

যেকোনো আইনি অভিযোগ বা আপত্তি ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান। আমাদের দল নির্ধারিত সময়ের মধ্যে লিখিত উত্তর দেবে।