রেফারেন্স

bc365-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়

bc365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে স্বচ্ছ থাকে — এই পৃষ্ঠায় সেই পুরো প্রক্রিয়াটি সহজ ভাষায় তুলে ধরা হয়েছে। এই নীতি পড়লে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, ওয়ালেট লেনদেন ও ডিভাইস ডেটা নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
bc365 bc365-এ আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা পায়
তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

bc365-এ তথ্য সুরক্ষার জন্য SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার লগইন, ওয়ালেট এবং লেনদেনের তথ্য প্রতিটি ধাপে নিরাপদ রাখে। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

কুকি নীতি

কুকি শুধু পছন্দ মনে রাখতে ও দ্রুত লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে আপনার ব্রাউজিং তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া চালু থাকে; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত; অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে যেকোনো সময় সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ — মুছে ফেলা, সংশোধন বা দেখার অধিকার — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে পারেন। আমরা সব অনুরোধ যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দিই। আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচয় নিশ্চিত হলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান, দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা যাচাই করে জানাব
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও সংশোধন করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করতে পারেন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহৃত হয়। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে তথ্য দেখতে পারবেন। মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান, পরিচয় যাচাইয়ের পরে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ, কুকি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ভাষার পছন্দ ও লগইন অবস্থা মনে রাখে, যাতে পরের বার দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন। বিজ্ঞাপনদাতাদের সঙ্গে ব্রাউজিং তথ্য ভাগ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে তথ্য ধারণের মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও আপনার অঞ্চলের স্থানীয় বিধিমালার উপর নির্ভর করে। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

না, কারণ নতুন ডিভাইস থেকে প্রবেশ করলে OTP যাচাই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু হয়। এই অতিরিক্ত ধাপটি নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্টে শুধু আপনিই প্রবেশ করছেন।